Plan, Angebot, Zusage: So läuft eine Buchung

1. Den Plan schicken

Das brauchen wir: Zahl der Fahrgäste, Datum, Abholadresse und Uhrzeit, jeden Stopp in der richtigen Reihenfolge mit der Aufenthaltsdauer und den Endpunkt des Tages. Nennen Sie Gepäck, Sporttaschen, Instrumente oder Rollstühle, denn sie können das Fahrzeug ändern. Bei einer Abholung am Flughafen oder Bahnhof brauchen wir die Flug- oder Zugnummer.

Bei einer Klassenfahrt sagen Sie uns, wie alt die Schülerinnen und Schüler sind und wie viele Lehrkräfte oder andere Erwachsene mitfahren. Vorgeschriebene Sicherheitsgurte müssen angelegt sein, auch von Kindern. Die Kindersitzpflicht für unter Zwölfjährige gilt nicht in Bussen über 3,5 t, kann aber in kleineren Fahrzeugen gelten – nennen Sie also jüngere Kinder.

2. Ein Busunternehmen kalkuliert

Wir geben den Plan an ein Partnerunternehmen, das an diesem Tag einen passenden Bus frei hat. Es berechnet Strecke, Stunden, Wartezeiten und die Route: ob sie durch eine Umweltzone führt, wo der Bus die Gruppe aussteigen lassen kann und wo er parkt, während die Gruppe unterwegs ist.

Manche Tage sind für einen Fahrer zu lang. Überschreitet der Plan die tägliche Lenkzeit oder lässt er bis zum nächsten Morgen zu wenig Ruhezeit, gibt es drei Wege: einen zweiten Fahrer, eine Übernachtung oder einen kürzeren Tag. Das Angebot nennt, wovon es ausgeht.

3. Angebot prüfen und annehmen

Sie erhalten ein Angebot. Es nennt das Fahrzeug, legt Zeiten und Route fest, führt auf, was enthalten ist, und enthält die Stornobedingungen des Busunternehmens. Diese unterscheiden sich je nach Fahrzeug, lesen Sie sie also. Stimmt etwas nicht, bitten Sie um eine Änderung. Erst mit Ihrer Annahme wird etwas berechnet.

Wenn sich der Plan ändert

Weniger Teilnehmer, ein verspäteter Zug, ein zusätzlicher Halt: Sagen Sie es uns, sobald Sie es wissen, und wir klären es mit dem Busunternehmen. Ändert sich dadurch der Preis, sehen Sie den neuen Betrag, bevor zusätzlich etwas berechnet wird. Eine Stornierung folgt den Bedingungen in Ihrem Angebot.

Häufige Fragen von Organisatoren

Wie viel muss ich vor der Anfrage wissen?

Teilnehmerzahl, Datum und die Ziele. Genaue Zeiten können folgen; je genauer der Plan, desto genauer das Angebot.

Wer ist nach der Buchung mein Ansprechpartner?

Wir, für alles zur Buchung. Am Reisetag führt der Fahrer die Fahrt für das Busunternehmen durch.

Können wir eine Bordtoilette oder ein Mikrofon für die Reiseleitung anfragen?

Ja. Schreiben Sie es in die Anfrage. Das Angebot nennt Fahrzeugtyp und Sitzplatzzahl, sodass Sie es vor der Annahme prüfen können.

Mit den Eckdaten anfangen

Gruppengröße, Datum und Stopps. Sie prüfen das Angebot, bevor Sie sich festlegen.

Angebot anfragen oder anrufen 35227647770